Involtum maakt van de mobiele telefoon een afstandbediening. Of het nu gaat om stroom, een waterkraan, een wasmachine of een brug, dat maakt niet uit. Als er maar iets te aan of uit te schakelen valt, kan het slimme platform van Involtum ermee overweg. De achterkant van het platform is best complex met al z’n schakelingen en algoritmes, maar voor gebruikers is het pure eenvoud. Hoe helpt Make Marketing Magic Involtum bij het brengen van een heldere boodschap aan de juiste doelgroep?
Uitdaging
Maarten Hektor, Managing Director bij Involtum, begrijpt hoe belangrijk online zichtbaarheid is. Maarten: ‘We vinden het belangrijk om onze relaties, klanten en prospects op een laagdrempelige manier betrokken te houden bij ons bedrijf. Om dat te realiseren, posten we af en toe een bericht online. We hebben echt leuke dingen te vertellen, en dat de rest van de wereld dat ook vindt, bleek wel uit de positieve reacties. Maar om dat structureel op te pakken, dat was nog best lastig.’
Oplossing
‘Make Marketing Magic belde ons dan ook precies op tijd. We waren net druk aan het nadenken over hoe we onze online zichtbaarheid konden verbeteren. We hadden een goed gesprek en ik had echt het gevoel dat dit een partij zou zijn die ons kon helpen om onze marketing professioneler in te richten en om gestructureerd en proactief naar buiten te treden. Tijdens de onboardingsessie hebben we onze buyer persona in beeld gebracht. Dat helpt om de juiste boodschappen te creëren. Het gaat er immers om dat – potentiële – klanten iets lezen dat voor hen interessant is, niet iets dat voor ons leuk is om te vertellen. Mijn gevoel klopte dus. Dankzij de samenwerking met Make Marketing Magic is onze communicatie heel gestructureerd en is onze online zichtbaarheid flink verbeterd.’
Resultaat
‘Ik ben blij dat we de stap hebben gezet. Zo hoor ik om me heen dat het opvalt dat we flink aan de weg aan het timmeren zijn. Dat bewijst zich ook in het aantal nieuwe leads dat we krijgen. Samen met onze tekstschrijver zetten we mooie dingen neer. Onze doelgroep is ook van het nieuwsgierige soort, dat het leuk vindt om over noviteiten te lezen. Dat helpt. Daarnaast is heel fijn om met onze Customer Success Manager te kunnen sparren. Zo word je toch even een spiegel voorgehouden door iemand die er van een afstandje naar kijkt, die even twee stappen terug kan doen en checkt of je verhaal klopt en of het ook echt aansluit bij je buyer persona. Hij houdt ons ook scherp of onze buyer persona nog wel de juiste is. Zo hadden we onlangs een brainstorm over hoe we ons als bedrijf het beste kunnen positioneren. Dat ook Youri Kuper, een van de partners van Make Marketing Magic, zich daarbij aansloot, vond ik ook echt van toegevoegde waarde. Kortom, we halen onze investering er makkelijk uit en zijn blij.’
Maarten Hektor, Involtum
