Bij WSB Solutions geloven ze dat digitale technologie een belangrijk strategisch middel is, voor elke onderneming. Het is hun ambitie om mkb’ers te helpen toekomstbestendige stappen vooruit te zetten. Microsoft zorgt voor de technologie, WSB Solutions zorgt voor een naadloze integratie in de organisatie van hun klant. Waar die klant zich ook bevindt in zijn digitale reis. Hoe ondersteunt Make Marketing Magic hen bij het najagen van die ambitie?
Uitdaging
Leon Oudijn, marketeer bij WSB Solutions, is zich al tijden bewust van de waarde van online zichtbaarheid. ‘Om onze ambitie waar te maken en WSB Solutions als autoriteit op de kaart te zetten, waren we al volop aan het bloggen. We waren al best goed bezig, maar we wilden meer content creëren. Het ontbrak ons echter aan tijd en bovendien zochten we ook naar wat andere invalshoeken voor onze content. We hebben wel geprobeerd externe tekstschrijvers in te schakelen, maar die hadden of niet de juiste ICT-kennis, of ze raakten niet de juiste snaar. Het is natuurlijk wel zaak potentiële klanten aan te spreken met onze content. We schrijven niet omdat we dat per se zelf zo leuk vinden, daar zit een gedachte achter.’
Oplossing
Toen Microsoft Leon attendeerde op het bestaan van Make Marketing Magic was hij dan ook direct getriggerd. ‘Tijdens ons eerste gesprek al waren we onder de indruk. Vooral het concept van radarmarketing sprak ons erg aan. Het besluit om met deze partij in zee te gaan was dus eigenlijk vrij snel genomen. Tijdens de onboardingsessie gingen we dieper in op onze buyer persona. Daar hadden we zelf ook al wel aan gewerkt, maar door de input van de professionals van Make Marketing Magic konden we nog het een en ander aanscherpen. Inmiddels pronkt Dirk de Directeur, onze buyer persona, als een mooi canvasdoek bij ons aan de muur van ons kantoor. Zo hebben we hem goed in het vizier.’
Resultaat
‘Over de eerste tekstschrijver die voor ons aan de slag ging, waren we niet zo tevreden. De blogs waren gewoon niet scherp genoeg, terwijl we daar veel waarde aan hechten. Het kan natuurlijk gebeuren, dat er niet direct de juiste match is. Het belangrijkste is dat het direct serieus werd opgepakt en snel werd opgelost. Met de tweede tekstschrijver was er gelukkig wel direct een match. Zij heeft ook onze waardepropositie geschreven, en daar zijn we heel blij mee.’
‘Inmiddels zijn we dik tevreden. We zijn beter op de radar van onze buyer persona en dat zien we terug in het aantal bezoekers op onze website en het aantal leads! Het is heel fijn dat er, naast de blogs die we zelf schrijven, nu ook een andere bron is waar kwalitatief goede content, zoals blogs en whitepapers, vandaan komt. Vooral als het gaat om whitepapers, wordt ons veel werk uit handen genomen. Make Marketing Magic verzorgt niet alleen de interviews en de tekst, maar ook de opmaak. Wij hoeven slechts tijd te investeren in een paar contactmoment en een kort controlemoment, Make Marketing Magic zorgt voor de rest. Met minimale inspanning krijgen we een whitepaper die zo de website op kan. Het is bovendien heel fijn dat we onze eigen Customer Success Manager hebben. Samen met haar bekijken we maandelijks waar we staan en zij houdt ons scherp. Ze denkt mee over onderwerpen en ook dat is waar we naar op zoek waren: nieuwe invalshoeken. Ja, ons doel is bereikt.’
Leon Oudijn, WSB Solutions
